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Navigating in the Front End may Cause the URL in Address Bar to Exceed the Recommended Maximum of 2,000 Characters Causing Unexpected Errors

Date Published: Apr 11,2025


CategoryProduct:Blackboard Learn SaaS
Article No.: 000062362
Product:
Learn SaaS
Release:
SaaS
Description:
Navigating in the front end may cause the URL/URI in the address bar to exceed the recommended maximum of 2,000 characters. This may cause unexpected errors.
Steps to Repeat:
  1. Login an environment that has over 1,000 course, as an Administrator
  2. Course for a partial Course ID that will return over 500 hits
  3. Edit Paging so that there will be 500 Items per page
  4. Click the select all check box that is located to the left of the Status header
  5. Select Availability > Make Available
  6. Allow the screen to finish processing
  7. Select the Next Page button

Expected Behavior:
The next screen loads successfully

Observed Behavior:
Environment displays the following error message:

This page isn’t working qa-original-adv-ga.int.bbpd.io unexpectedly closed the connection.
ERR_INCOMPLETE_CHUNKED_ENCODING

OR a different error:

414 Request-URI Too Large
openresty/1.9.3.1

Symptoms:

The Error of "414 Request-URI Too Large" will throw.
Here is the URI when the above error is thrown :
https:///webapps/blackboard/execute/courseManager?editPaging=false&objectVar=courseBean&numResults=500&actionString=Search&removeAllFiles=false&removeAllFiles=false&defSortCol=identifier&sortCol=identifier&selectAllFromList=
false&sortDir=ASCENDING&sourceType=COURSES&selectAllSearchUrl=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2FcourseManager%
3FeditPaging%3Dfalse%26selectAll%3Dtrue%26courseInfoSearchText%3DS2019%26numResults%3D500%26actionString%3DSearch%26courseInfoSearchOperatorString
%3DContains%26sortCol%3Didentifier%26sortDir%3DASCENDING%26sourceType%3DCOURSES%26startIndex%3D0%26courseInfoSearchKeyString%3DCourseId%26selectAllMode%3DfromAllList&ckbox=_6119982_1&ckbox
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Target Release:

Will Not Fix

Patch Available:

No





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